Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les “CGV”) s’appliquent à toutes les ventes conclues sur le site https://www.ladyameliaparis.com (ci-après le “Site”), exploité par :

Lady Amélia Paris

Lady Amélia Paris, micro entreprise

Siège social : 65 avenue Saint Didier, 26200 Montélimar

SIRET : 948583034 00012

Email : contact@ladyameliaparis.com

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Article 1 – Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par Lady Amélia Paris, notamment de la lingerie féminine.

Article 2 – Produits

Les produits proposés sont ceux décrits sur le Site, dans la limite des stocks disponibles. Lady Amélia Paris s’efforce de présenter les produits avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, les photographies n’ont pas de valeur contractuelle.

Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont précisés avant validation finale de la commande.

Article 4 – Commande

La commande est validée dès confirmation du paiement. Un email récapitulatif est envoyé au client. Lady Amélia Paris se réserve le droit d’annuler une commande en cas de litige ou de non-paiement.

Article 5 – Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via une solution sécurisée (ex. : Stripe, PayPal). La commande est traitée dès validation du paiement.

Article 6 – Livraison

Livraison en France métropolitaine sous 2 à 5 jours ouvrés (délais indicatifs).

Les frais de livraison sont indiqués lors de la commande.

Lady Amélia Paris ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

Article 7 – Droit de rétractation

Conformément à la loi, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de la commande, à l’exception des articles de lingerie portés, essayés ou descellés pour des raisons d’hygiène.

Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d’origine, neufs et non portés. Les frais de retour sont à la charge du client.

Article 8 – Remboursements

Le remboursement est effectué après réception et vérification des articles retournés, dans un délai maximum de 14 jours via le même mode de paiement utilisé lors de l’achat.

Article 9 – Garanties

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés.

Article 10 – Données personnelles

Lady Amélia Paris collecte et traite les données des clients conformément à la réglementation en vigueur. Voir notre Politique de confidentialité.

Article 11 – Propriété intellectuelle

Tous les éléments du Site (textes, visuels, marques, logo) sont la propriété exclusive de Lady Amélia Paris. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

Article 12 – Droit applicable – Litiges

Les présentes CGV sont régies par la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire.